Télésurveillance

Atria propose la gestion de deux services étroitement liés :

• Télésurveillance : Atria Surveillance et son partenaire CORS Online* assure la gestion d'alarme à distance 24/24h et 7/7j. A la réception d’une alerte, l’opérateur de télésurveillance applique les fiches de consignes et de préventions établies avec le client. Des consignes pouvant engendrer selon la nature de l’alarme, une intervention d’un agent de sécurité mobile Atria pour effectuer une levée de doute sur place.
• Intervention sur alarme : un agent de sécurité mobile intervient, et contrôle la réalité des informations apportées par la télésurveillance. Après vérifications des lieux, notre agent réalise un rapport d’intervention avec prises de photos. Ces informations sont remontées au centre opérationnel de télésurveillance, ainsi qu’au client par e-mail. Selon les circonstances, des mesures conservatrices appropriées sont prises.
• La Télésécurité est la globalisation de ces deux services : télésurveillance et intervention sur alarme. Atria propose l'ensemble du service de télésécurité : Station de télésurveillance (par Cors Online*) associé au service d'intervention (par unités mobiles) de Atria Surveillance..

Les avantages de la Télésurveillance Atria

• Une équipe de proximité : un référent chez Atria, personnel et nominatif, vous est attribué.
• Une prestation clé en main : un service 100% coordonné par Atria.
• Atria gère l'ensemble des catégories d'alarmes : intrusion, incendie, technique, agression.
  Selon les équipements installés, Atria propose aussi un service de vidéosurveillance pour compléter la surveillance des biens et des personnes. Parmi les avantages qu’elle comporte, la vidéosurveillance est utilisée pour effectuer une levée de doute à distance après avoir réceptionné une alarme (intrusion, incendie, technique, ou agression). Ceci permet un gain de temps dans la prise de décision et l’application des consignes établies avec le client..
• Gestion d'un système d'alarme existant ou futur : Atria est capable de gérer tout type de centrale d’alarme selon les caractéristique technique et en relation avec votre installeur.
• Mis en place des mesures conservatoires d'urgence avec le client en cas de sinistre : ex. effraction, départ de feu, inondation, problème technique, etc.

Un service globalisé : la Télésécurité

• Regroupement coordonné des services de télésurveillance et de prestation physique.
• Un service clé en main : un seul interlocuteur pour toutes les prestations sécuritaires.

Un service premium

• Conseil personnalisé, prise en charge in situ pour la mise en place et suivi de qualité.
• Un service de télésécurité qui peut inclure rondes et surveillance humaine post-alarmes : Atria peut marquer une présence après intervention.